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平台的“体验金”如何使用
体验金用于合约模拟交易，产生的盈利部分通常可提现，但本金（体验金）不可提现。需注意体验金的有效期及交易对限制。
如何避免因网络选择错误导致资产损失
提现时务必确认接收钱包支持该网络（如ERC20、BEP20）。将资产发送到错误的网络通常无法找回，这是最常见错误之一。
交易平台的双重认证（2FA）丢失怎么办
立即通过客服渠道提交身份验证申请，通常需要提供手持证件照等材料，平台核实后会协助解绑并重置安全设置。
比特币交易网需要缴税吗
根据所在地区法律，加密货币交易可能涉及资本利得税或增值税。用户需自行申报，平台通常不代扣代缴。
比特币交易平台客服主要语言是什么
国内平台通常使用中文，国际平台如Coinbase、Crypto.com主要使用英语，但部分提供多语言支持，包括中文客服。
官网绑定的手机号不用了怎么改
登录账户后在“安全中心”修改手机号。通常需要先通过旧手机号验证，如果旧号码已无法接收短信，需提交工单并提供身份证明进行人工审核。
抹茶App需要一直挂VPN才能用吗
通常不需要。若因地区限制无法加载内容，可能需要VPN。一般国内网络环境下正常使用不受影响。
抹茶交易所支持哪些区块链网络充值
支持主流网络如ERC20（以太坊）、TRC20（波场）、BEP20（币安智能链）等。选择不同网络时，请确保接收地址和发送网络一致。
